유통정책
보증 기간
아니요 | 제품명 | 제품 코드 | 보증 기간 | 반환 시간 |
1 | 옷 건조 캐비닛 | GMDC- 2201 | 12 개월 | 15 일 |
2 | 견과류 우유 제조기 | GMNMM 2201 | 24개월 | 15 일 |
3 | 다기능 압력솥 6L | GMPC-2201 | 24개월 | 15 일 |
4 | 미니 곡물 우유 제조기 | MSB-01 | 12 개월 | 15 일 |
5 | 미니 프로 곡물 우유 제조기 | MSB-02 | 12 개월 | 15 일 |
6 | 스테인리스 냄비세트 5종 | GMPPS-2201 | 5 년 | 15 일 |
7 | 유리 전기 주전자 | GMEK- 2201 & 2202 | 12 개월 | 15 일 |
8 | 미적인 주전자 | GMEK-031 & 032 | 12 개월 | 15 일 |
9 | 소독기 | OWM-01 | 12 개월 | 15 일 |
10 | 스무디 머신 | GMB-01 | 12 개월 | 15 일 |
11 | 양면도마 | TGI-01 | 12 개월 | 15 일 |
12 | 인덕션쿠커 | GIC- 01 & GIC-02 | 12 개월 | 15 일 |
보증 범위
- 보증은 베트남 전역에서 유효합니다.
- 해외 고객의 경우 규정에 따라 보증을 위해 제품이 베트남으로 발송됩니다.
보증 조건
GUME Vietnam은 다음 조건을 보장할 때 제품 보증 정책을 시행합니다.
- 보증기간은 아직 유효합니다.
- 정품 제품은 GUME Vietnam 또는 GUME Vietnam의 공식 대리점 및 소매점에서 구매됩니다.
- 제품에 부착된 제조사의 일련번호와 바코드가 선명하고, 변형, 변형, 벗겨진 흔적이 없습니다.
- 고객은 제품 결함이 제조업체에 의한 것이며 GUME Vietnam이 아래 보증을 지원하지 않는 경우가 아님을 입증해야 합니다.
- 고객은 GUME Vietnam에서 제품 구매와 관련된 구매 송장 또는 이미지 및 문서를 제공합니다.
- 해외에 거주하는 고객의 경우 GUME Vietnam이 제품 보증 의무를 검사하고 이행할 수 있도록 해외 송장/구매 바우처를 제공해야 합니다.
GUME Vietnam이 보증을 지원하지 않는 경우는 다음과 같습니다.
- 규정에 따라 제품 보증이 만료되었습니다.
- GUME Vietnam 제조업체의 지침에 따라 사용자가 잘못된 설치 및 사용으로 인해 제품이 손상된 경우 또는 다음과 같은 다른 원인으로 인해: 잘못된 전압 사용; 부적절한 제품 청소; 곤충이나 동물에 의해 피해를 입는다..
- 불가항력 및 통제할 수 없는 요인으로 인해 제품이 손상된 경우:
- 자연재해, 화재, 홍수, 폭풍, 번개, 지진,...
- 운송 및 사용 중 기타 기계적, 생물학적, 화학적 영향
- 본 제품은 원래의 목적과 기능대로 사용됩니다.
- 부착된 구성품 및 액세서리(케이블, 연결선, 컨트롤러, 냄새 필터 등)는 작동 중에 자연스럽게 마모되고 찢어집니다.
- 제품에 더 이상 GUME Vietnam Manufacturer의 일련번호나 바코드가 없습니다. 또는 일련번호나 바코드가 더 이상 명확하지 않습니다. 또는 변화, 긁힘 또는 벗겨짐의 흔적이 보입니다.
- 고객의 재량이나 제3자의 개입으로 수리된 제품은 GUME Vietnam의 공인 보증 시스템에 포함되지 않습니다. 또한 고객이 비즈니스 목적(예: 레스토랑 사업...)으로 제품을 사용하는 경우 GUME Vietnam은 이 경우 보증을 거부할 권리가 있습니다.
보증방법
- GUME 베트남 매장이 있는 지방 및 도시의 경우 고객은 지원을 위해 가장 가까운 매장으로 제품을 가져올 수 있습니다.
- GUME Vietnam (또는 해외) 매장이 없는 지방, 시의 경우, 상황에 따라 GUME Vietnam의 지시에 따라 회사에서 기술팀을 파견하여 수리를 하거나 고객이 가까운 매장으로 제품을 보내드립니다. 모든 배송비는 GUME Vietnam이 지불합니다.
보증 정책에 대한 보다 구체적이고 자세한 지침을 보려면 GUME Vietnam 고객 서비스 부서에 문의하거나 핫라인: 0878.063.110으로 전화하세요.